Почему возникают внезапные конфликты?

«Ведь хочется поговорить по-хорошему, но вот слово за слово и уже ругаемся... И вроде же ничего такого не сказала...»


«Ничего такого» часто в воспоминаниях трансформируется в интересную картинку.

Словно идешь весь в белом, с благородным лавром в руках, а навстречу вместо партнера выскакивает мерзкий гоблин. Секунда, другая и вот уже сошлись в
рукопашную, а растрепанный венок весело хрустит под ногами.

«Внезапные»  конфликты внезапны только оттого, что мы не знали или не обращали внимания, или привыкли, или не успели отследить (нужное подчеркнуть), что с нами происходит между моментом, пока идешь такая благостная и моментом, когда уже остервенело избиваешь словами. Такое неуловимое что-то, что делает из нас Халка.

Если для вас это знакомая история, то первый (и важный!) шаг – это понять, что там вообще происходит с вами в конфликте.

Допустим, возьмем вариант, когда рядом вполне адекватные люди. (Мне хочется надеяться, что это именно так). Но, все равно, с ними постоянно случаются стычки и вас это не радует.

Этот момент я хочу выделить особенно. Вы ведь понимаете, что порой возможность с огоньком поскандалить – вполне себе развлечение. Особенно, когда потрепанным из скандала выходит другой человек. В таком случае можно просто признаться себе – да, люблю я это дело. Умею, практикую, осознаю все последствия. Ничего менять не хочу, подите прочь со своей психологией.

А вот если же ссоры вас не радуют и сверлит мысль, что возможно и вы не всегда в белом, и возможно даже не трепетная лань – то самое время проанализировать, как именно вы ругаетесь.

И тут целое поле для исследования. Вспомните, с кем у вас чаще всего бывают неприятные столкновения – это может быть партнер, ребенок, родственник, друг, коллега.

Вспомнили?

А теперь прочитайте вопросы и не спешите сразу отвечать.
  1. 1
    Кто из вас обычно начинает выяснения отношений?
  2. 2
    А кто подталкивает к ним?
  3. 3
    Кто чаще нападает, а кто уходит в защиту?
  4. 4
    Говорите ли вы в процессе спора что-то, о чем потом жалеете?
  5. 5
    Можете ли вы обнаружить закономерности в ваших столкновениях? Те триггеры, от которых вы вспыхиваете.  Триггер – это «спусковой крючок», который активирует определенные эмоции или поведение человека. Часто бессознательно.
  6. 6
    Когда вы вступаете в эмоциональную дискуссию – вы точно обсуждаете одну тему за раз? Или в пылу ссоры вы вытряхиваете старые обиды, претензии и запускаете их друг в друга?
  7. 7
    Умеете ли вы не перебивать, пока ваш оппонент страстно перечисляет ваши недостатки, ошибки и проколы?
  8. 8
    А если умеете, то находите ли с чем можно согласиться, как бы неприятно это не было?
Все эти вопросы, если на них честно ответить, помогут увидеть, как вы обычно «танцуете» в конфликтных ситуациях. Где вы шагаете вперед, нападая, где уворачиваетесь, а где злорадно наступаете на ногу партнёра.

Цель этих вопросов не в том, чтобы вы сокрушенно покачали головой, вновь мысленно обвинив себя во всем, почувствовали злость на себя и других, и пошли разносить этот несправедливый мир по кирпичику.

Вот уже нет!

Само то, что вы решили прочитать и задуматься о своих стратегиях в конфликте достойно уважения. А ответы на эти вопросы нужны только для того, чтобы отследить свои привычные реакции. Чтобы в следующий раз (а он обязательно будет и не один), успеть поймать себя на том, что, например, вам невыносимо выслушивать упреки собеседника. Вы не можете их выдержать.

Или, что у вас пока не получается придерживаться одной темы и хочется вывалить все, что накоплено за прошедшее время.

Или, незаметно для себя, провоцируете другого мелкими уколами.

Или в ситуациях, например, усталости или голода, вы практически всегда взрывоопасны.

Или еще что-то, на что вы раньше не обращали внимания.

Когда же вы познакомитесь со своими реакциями – вы сможете их менять.

Да, понемногу, не очень быстро, но даже небольшие перемены в поведении дадут вам возможность услышать другого чуть лучше и, в свою очередь, получить шанс быть услышанным им.

А ведь это и надо. Ведь надо же?